Tâm huyết, trách nhiệm với công việc, những cụm trưởng của Tổ chức Tài chính vi mô Tình Thương (TYM) chi nhánh Vĩnh Phúc đã đưa nguồn vốn đến với phụ nữ nghèo, khó khăn và yếu thế trong xã hội kịp thời, góp phần không nhỏ đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.
Là cụm trưởng cụm 8, tổ dân phố Tảo Phú, thị trấn Tam Hồng thuộc TYM chi nhánh Vĩnh Phúc - Phòng Giao dịch số 2 huyện Yên Lạc, chị Nguyễn Thị Long luôn đồng hành, sẻ chia và là “cánh tay nối dài” để TYM đến gần với chị em ở địa phương.
Chị Nguyễn Thị Long (bên phải), cụm trưởng cụm 8, tổ dân phố Tảo Phú, thị trấn Tam Hồng (Yên Lạc) tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng vốn vay của TYM hiệu quả.
Chị Long tham gia hoạt động TYM từ năm 2003, thời điểm đó gia đình chị rất khó khăn, nguồn vốn eo hẹp muốn phát triển kinh tế cũng khó. May mắn, gia đình được TYM hỗ trợ vay vốn từ 10 triệu đồng rồi nâng lên 75 triệu đồng để đầu tư buôn bán nhỏ ở chợ và chăn nuôi trang trại VAC. Nhờ sử dụng nguồn vốn hợp lý, hiệu quả, kinh tế gia đình chị đã dần ổn định.
Với vai trò, trách nhiệm của người cụm trưởng, chị Long luôn tích cực tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, chính sách cho vay của TYM tới khách hàng; hướng dẫn chị em trong cụm nội quy và chấp hành nghiêm quy định của Hội, TYM và địa phương.
Chị luôn dành thời gian tìm hiểu hoàn cảnh của khách hàng, trên cơ sở đó hỗ trợ gia đình khách hàng bằng những hoạt động thiết thực như vận động xây dựng quỹ chung của cụm nhằm khen thưởng, động viên chị em dịp tổng kết cụm hằng năm; thăm hỏi gia đình khách hàng khi có việc hiếu, hỉ; hỗ trợ 6 khách hàng có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn với số tiền 6 triệu đồng.
Vận động chị em trong cụm giúp đỡ ngày công cho gia đình khách hàng bị bệnh hiểm nghèo; tổ chức cho chị em trong cụm đi tham quan Lăng Bác nhằm quy tụ tinh thần đoàn kết và mong muốn chị em có nhiều cơ hội được giao lưu, học hỏi.
Hằng năm, chị Long động viên khách hàng tham gia những buổi sinh hoạt chuyên đề về các nội dung như phòng, chống bạo lực gia đình, vệ sinh an toàn thực phẩm, chăm sóc sức khỏe và xây dựng hạnh phúc gia đình...
Với đặc thù của tổ dân phố Tảo Phú chủ yếu là các chị em kinh doanh buôn bán nên ban đầu rất khó khăn trong việc thành lập các đội văn nghệ. Nhờ tinh thần nhiệt huyết và quyết tâm của chị Long, tổ dân phố đã thành lập được Câu lạc bộ văn nghệ để tham gia giao lưu vào các dịp Khai xuân Lễ hội đền Bắc Cung và các ngày lễ của địa phương.
Từ những hoạt động này cùng với các diễn đàn học tập, trao đổi kinh nghiệm, nhiều chị em đã mạnh dạn, tự tin hơn trong cuộc sống, sử dụng vốn đúng mục đích, vươn lên thoát nghèo, góp phần phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương và gắn bó lâu dài với TYM.
Ngoài ra, chị Long còn hướng dẫn khách hàng xây dựng nguồn vốn tự có sau này cho gia đình với chính sách gửi tiết kiệm linh hoạt, mức gửi tối thiểu từ 100.000 đồng/4 tuần.
Tư vấn khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt, cài đặt ứng dụng TYM Mobile trên điện thoại thông minh giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin về vốn vay, tiền gửi tiết kiệm, đăng ký vốn vay và rút tiết kiệm trên app TYM Mobile. Đến nay, hơn 40% khách hành của cụm thanh toán không dùng tiền mặt.
Từ một cụm chỉ có 30 khách hàng, đến nay TYM cụm 8, tổ dân phố Tảo Phú đã thu hút 100 khách hàng tham gia Tổ Vay vốn và Tiết kiệm với dư nợ hơn 1 tỷ đồng; 100% khách hàng trả lãi đúng hạn. Đây là cụm có số khách hàng tham gia nhiều nhất của TYM chi nhánh Vĩnh Phúc.
Chị Nguyễn Thị Thơ, Trưởng Phòng Giao dịch TYM số 2 Yên Lạc nhận xét: Chị Long rất tận tâm, trách nhiệm và nhiệt tình với công việc. Chị đã góp phần không nhỏ làm cầu nối hữu hiệu để TYM đến gần với phụ nữ địa phương.
Hiện nay, Phòng Giao dịch TYM số 2 thu hút hơn 2.000 khách hàng vay vốn, gửi tiết kiệm tại 9 xã/thị trấn và 39 cụm. Dự kiến tháng 11/2024, phòng giao dịch sẽ mở thêm tại 1 xã, nâng số xã/thị trấn có hoạt động TYM lên 10 xã/thị trấn.
9 tháng năm 2024, phòng giao dịch đã hỗ trợ 670 lượt khách hàng vay vốn, với số tiền giải ngân trên 30 tỷ đồng, dư nợ vốn hơn 21 tỷ đồng và số dư tiết kiệm hơn 35 tỷ đồng. Đồng thời hướng dẫn 920 khách hàng cài đặt và sử dụng App TYM Mobile, đạt 45,8% và 605 khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt, vượt chỉ tiêu kế hoạch năm.
Hiện nay, TYM chi nhánh Vĩnh Phúc hoạt động ở 48 xã/phường/thị trấn tại 5 huyện/thành phố gồm Phúc Yên, Bình Xuyên, Yên Lạc, Vĩnh Yên và Vĩnh Tường với 232 cụm trưởng, thu hút 10.363 khách hàng tham gia.
Để các cụm trưởng tại TYM hoạt động hiệu quả, TYM chi nhánh Vĩnh Phúc luôn quan tâm, đào tạo, hướng dẫn các cụm trưởng trong công tác tuyên truyền, vận động khách hàng tham gia và sinh hoạt tại TYM.
Thường xuyên cập nhật các quy định, chính sách mới của TYM; tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức chuyển đổi số, kỹ năng số và nâng cao kiến thức về tài chính vi mô, kỹ năng điều hành, quản lý cho cán bộ cụm trưởng.
Xây dựng cụm trưởng là tuyên truyền viên tích cực “dẫn vốn” cho khách hàng khởi nghiệp, phát triển kinh tế, góp phần nâng cao thu nhập và cải thiện cuộc sống gia đình.
Hết tháng 9/2024, tổng dư nợ của TYM chi nhánh Vĩnh Phúc đạt hơn 112 tỷ đồng. Thông qua nguồn vốn của TYM đã giúp nhiều phụ nữ phát triển kinh tế, cải thiện chất lượng cuộc sống và vươn lên làm giàu, khẳng định vị trí trong gia đình và xã hội.
Bài, ảnh: Mai Liên