Thực hiện lời căn dặn của Chủ tịch Hồ Chí Minh: “Mỗi đảng viên và cán bộ phải thật sự thấm nhuần đạo đức cách mạng, thật sự cần kiệm liêm chính, chí công vô tư”, cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) huyện Lập Thạch luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, không ngừng tu dưỡng, rèn luyện đạo đức để phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.
Cán bộ bộ phận "một cửa" xã Vân Trục (Lập Thạch) chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, phục vụ người dân tận tình, chu đáo. Ảnh: Kim Ly
Đã gần trưa, song không khí làm việc ở bộ phận “một cửa” xã Văn Quán vẫn rất nghiêm túc, trách nhiệm. Đội ngũ CBCCVC có mặt đầy đủ, trang phục ngay ngắn, chỉnh tề, niềm nở đón tiếp, giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) cho công dân.
Đến làm thủ tục đăng ký kết hôn, chị Nguyễn Thị Diệu Linh cho biết: "Chúng tôi rất hài lòng với phong cách làm việc nghiêm túc, khẩn trương, trách nhiệm của cán bộ bộ phận “một cửa” của xã. Mỗi lần đến trụ sở UBND xã làm việc, tôi đều được các cán bộ niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn, giải quyết các TTHC nhanh chóng, hiệu quả".
Năm 2023, Văn Quán là 1 trong 2 địa phương hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ về tiếp nhận và giải quyết TTHC trên địa bàn huyện, 100% hồ sơ đều được giải quyết theo đúng quy định và không có hồ sơ chậm hạn.
Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Văn Quán Nguyễn Đình Hạng cho biết: Cùng với việc đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành, xã Văn Quán đặc biệt chú trọng tới yếu tố nguồn nhân lực, đặc biệt là nâng cao văn hóa công sở, đạo đức công vụ cho CBCCVC.
Xã đã ban hành và chỉ đạo CBCCVC thực hiện nghiêm Quy chế văn hóa công vụ; phân công nhiệm vụ cho từng CBCCVC theo đúng chuyên môn, vị trí việc làm, phát huy khả năng làm việc độc lập, tính sáng tạo của mỗi cá nhân để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; thường xuyên đôn đốc, kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của CBCCVC tại bộ phận “một cửa”.
Thực hiện kế hoạch của UBND tỉnh về triển khai Đề án “Thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao văn hóa công vụ giai đoạn 2022-2025 và định hướng đến năm 2030”, 100% cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn huyện Lập Thạch đã ban hành quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ cho từng CBCCVC, đảm bảo phù hợp với năng lực, vị trí việc làm.
Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, vận động CBCCVC nêu cao tinh thần trách nhiệm, chấp hành nghiêm nội quy, kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ gắn với học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.
Qua đó tạo sự chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của đội ngũ CBCCVC về văn hóa công vụ, góp phần thay đổi căn bản phong cách, chất lượng phục vụ của cơ quan Nhà nước đối với tổ chức và cá nhân đến giao dịch, giải quyết các TTHC.
Ý thức tổ chức kỷ luật của đội ngũ CBCCVC, người lao động được nâng lên rõ rệt. Hầu hết CBCCVC đều không ngừng học tập, tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, lối sống; có thái độ giao tiếp, ứng xử chuẩn mực, tận tình hướng dẫn các quy trình xử lý công việc và giải thích cặn kẽ thắc mắc của người dân.
Công tác cải cách hành chính được đẩy mạnh và nâng cao, trọng tâm là cải cách TTHC theo hướng tinh gọn, đơn giản, công khai, minh bạch, từng bước nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp.
6 tháng đầu năm, tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng và trước hạn của huyện Lập Thạch đạt 99,26%; không có ý kiến, phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực hiện các quy định hành chính.
Để tiếp tục nâng cao văn hóa công vụ gắn với xây dựng môi trường văn hóa công sở văn minh, thân thiện, liêm chính, kiến tạo, phục vụ người dân và doanh nghiệp, thời gian tới, huyện Lập Thạch đẩy mạnh tuyên truyền CBCCVC tự học, tự trang bị các kiến thức, kỹ năng, xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Xây dựng cảnh quan, môi trường công sở sạch đẹp, ngăn nắp; tăng cường kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, chủ động phát hiện, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm kỷ luật, kỷ cương, văn hóa công sở trong thực thi công vụ đối với CBCCVC; động viên, khen thưởng kịp thời các CBCCVC thực hiện tốt văn hóa công vụ, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao...
Phương Anh