Với sự đầu tư đồng bộ cơ sở vật chất, trang thiết bị, cùng sự quan tâm đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ chuyên môn, đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, thực hiện nhiều dịch vụ kỹ thuật mới, tiên tiến, hiện đại, kỹ thuật vượt tuyến; tích cực chuyển đổi số; xây dựng văn hóa bệnh viện, từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh (KCB) cho người dân, Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh trở thành điểm sáng của khu vực về chuyển đổi số và triển khai các dịch vụ kỹ thuật mới, kỹ thuật vượt tuyến trong điều trị bệnh nhân.
Phẫu thuật u não bằng hệ thống định vị (navigation) kết hợp với siêu âm tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.
Hiện nay, cơ sở hạ tầng BVĐK tỉnh được đầu tư khang trang, hiện đại với các khu nhà đã được đưa vào sử dụng gồm tòa nhà 13 tầng, quy mô 1.500 giường bệnh, với diện tích sàn 55.600 m2.
Hệ thống thiết bị hiện đại được đầu tư, nâng cấp hằng năm, giúp chẩn đoán chính xác và phát hiện sớm thương tổn người bệnh như: Hệ thống cộng hưởng từ 1,5 Tesla; hệ thống chụp mạch số hóa xóa nền (DSA) phục vụ khám, chẩn đoán, điều trị các bệnh lý về tim mạch, mạch máu não; hệ thống chụp SPECT/CT phục vụ khám, chẩn đoán, điều trị bệnh lý ung bướu; hệ thống phẫu thuật nội soi, kính hiển vi phẫu thuật, nội soi phế quản, nội soi dạ dày, đại tràng…
Đặc biệt, với hơn 1.200 cán bộ, nhân viên, thầy thuốc được đào tạo đúng chuyên ngành bố trí hợp lý tại các khoa phòng, các kỹ thuật chuyên sâu tại bệnh viện được thực hiện thường quy, hiệu quả như lọc máu liên tục, hạ thân nhiệt chỉ huy, điều trị nhồi máu não đến sớm bằng Alteplase; kỹ thuật nút mạch điều trị u gan, các kỹ thuật nút phình động mạch não - lấy huyết khối mạch não, kỹ thuật khoan phá mảng xơ vữa vôi hóa động mạch vành, chụp và đặt stent động mạch; phẫu thuật cắt gan lớn; cắt khối tá tụy; phẫu thuật vi phẫu mạch máu thần kinh; phẫu thuật bơm xi măng cột sống; phẫu thuật thay đĩa đệm cột sống; thay khớp háng - khớp gối nhân tạo, kỹ thuật nối chi thể đứt rời hoàn toàn...
Từ đó nâng cao uy tín, vị thế, thu hút người bệnh. Với sự đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất, trang thiết bị, quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng KCB của bệnh viện ngày càng được nâng lên.
Hiện nay, trung bình mỗi ngày, BVĐK tỉnh tiếp nhận khoảng 1.200 lượt người đến khám bệnh, với hơn 1.000 người bệnh điều trị nội trú, thời kỳ cao điểm lên tới hơn 1500 lượt người bệnh/ngày; người dân hài lòng khi đến BVĐK tỉnh khám chữa bệnh.
Là đơn vị y tế đầu tiên trong tỉnh thực hiện thành công bệnh án điện tử và được Bộ Y tế công nhận, những năm qua, BVĐK tỉnh đã tích cực chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, quản trị và khám, chữa bệnh (quản lý hồ sơ bệnh án, quản lý viện phí, quản lý dược, hệ thống xét nghiệm (LIS), hệ thống chẩn đoán hình ảnh (PACS); hệ thống phần mềm quản lý liên thông dữ liệu và kết nối khám chữa bệnh với Bảo hiểm xã hội tỉnh.
.jpg)
Bệnh nhân được điều trị, chăm sóc tận tình tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.
Thực hiện đăng ký khám bệnh từ xa qua các kênh tổng đài đăng ký khám bệnh miễn phí 1800 969 626, qua website, app… Trước ngày khám bệnh chính thức 1 ngày, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn SMS nhắc thời gian khám, thông báo số phòng khám, số thứ tự khám..., góp phần rút ngắn quy trình đăng ký khám bệnh, khách hàng được đến trực tiếp phòng khám bỏ qua bước lấy số thứ tự và chờ đăng ký khám tại quầy tiếp đón.
Trong quá trình khám bệnh, khách hàng được hẹn giờ trả kết quả khám cận lâm sàng, khi kết quả được trả về phòng khám, khách hàng cũng nhận được thông báo qua tin nhắn SMS qua số điện thoại cá nhân. Bệnh viện cũng triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, thanh toán viện phí thông qua quét mã QR tạo các điều kiện thuận lợi cho người bệnh.
Chị Nguyễn Thị Nghĩa, 38 tuổi, xã Yên Dương (Tam Đảo) chia sẻ: "Mới đây, không may con trai tôi bị tai nạn gãy xương đùi phải đến BVĐK tỉnh cấp cứu, tôi rất hài lòng khi bệnh viện được đầu tư khang trang xanh - sạch - đẹp với trang thiết bị hiện đại, nhiều kỹ thuật mới được ứng dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh, từ phòng ở dịch vụ theo yêu cầu đến ứng dụng công nghệ trong khám chữa bệnh, thanh toán viện phí. Đặc biệt, tinh thần thái độ của các thầy thuốc rất nhiệt tình, ân cần thăm khám và chữa trị khiến gia đình rất yên tâm khi cháu được chữa trị ở đây".
Bác sĩ CK II - Thầy thuốc ưu tú Lê Văn Tịnh, Giám đốc BVĐK tỉnh cho biết: Đến nay, bệnh viện đã đạt cơ bản 17/17 tiêu chí bệnh viện thông minh theo “Bộ tiêu chí ứng dụng công nghệ thông tin tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh” theo Thông tư số 54 của Bộ Y tế.
Là 1 trong 50 bệnh viện đầu tiên trên cả nước triển khai, thực hiện thành công bệnh án điện tử và đăng tải trên cổng thông tin của Bộ Y tế từ ngày 28/11/2023, BVĐK tỉnh là đơn vị y tế đầu tiên trên địa bàn tỉnh được nhận Chứng chỉ công nhận về “Hệ thống Quản lý chất lượng phòng xét nghiệm” danh giá của Văn phòng Công nhận chất lượng.
Bệnh viện là một trong số rất ít các bệnh viện tuyến tỉnh trong hệ thống cơ sở y tế công lập trên cả nước đã xây dựng, hoàn thiện và được công nhận chất lượng tại cùng một thời điểm ở đa lĩnh vực xét nghiệm (hóa sinh, vi sinh, huyết học và truyền máu)... Qua khảo sát sự hài lòng của người bệnh năm 2024, có 96,4% người bệnh hài lòng, 98% người bệnh sẽ quay trở lại sử dụng dịch vụ của bệnh viện và 95,6% nhân viên y tế sẽ gắn bó lâu dài với bệnh viện.
Bài, ảnh: Xuân Hùng