Xác định công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) của công dân là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong công tác xây dựng Đảng và hệ thống chính trị vững mạnh, các cấp ủy Đảng, chính quyền huyện Lập Thạch tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt công tác này. Đồng thời, gắn với việc phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương, cơ quan, đơn vị, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, TTATXH trên địa bàn.
Lãnh đạo UBND xã Bắc Bình (Lập Thạch) chỉ đạo, hướng dẫn cán bộ chuyên môn giải quyết kịp thời các thủ tục hành chính cho người dân.
Nhằm cụ thể hóa nội dung các chỉ thị, quy định của Trung ương và Ban Thường vụ (BTV) Tỉnh ủy về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp dân và giải quyết KNTC của công dân, các cấp ủy Đảng từ huyện đến cơ sở huyện Lập Thạch luôn duy trì lịch tiếp dân, đối thoại trực tiếp giữa người đứng cấp ủy, chính quyền với công dân để chủ động nắm bắt, giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh, KNTC của công dân ngay từ cơ sở.
Từ năm 2023 đến nay, cơ quan hành chính 2 cấp huyện Lập Thạch đã tiếp hơn 560 lượt công dân đến KNTC và kiến nghị, phản ánh. Toàn huyện tiếp nhận và xử lý 44 đơn KNTC và kiến nghị, phản ánh của công dân.
Trên cơ sở đánh giá, phân tích nội dung đơn do người dân gửi tới, Chủ tịch UBND huyện giao Thanh tra huyện phối hợp với các cơ quan chuyên môn, các địa phương tiến hành kiểm tra, xác minh nội dung từng vụ việc để giải quyết theo đúng quy định.
Đến nay, các cơ quan chức năng của huyện và UBND cấp xã đã xem xét, giải quyết xong trên 90% số đơn thuộc thẩm quyền; số đơn còn lại đang tiếp tục được kiểm tra, xác minh và xử lý theo quy định...
Chủ tịch UBND xã Bắc Bình Phan Thế Đường cho biết: Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư kiến nghị, phản ánh của công dân, Đảng ủy, UBND xã thường xuyên chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể, thôn dân cư chú trọng tuyên truyền, phổ biến kịp thời các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về nhiệm vụ này.
Đảng ủy, UBND xã tiếp dân định kỳ và đột xuất nhằm chủ động nắm bắt ý kiến, kiến nghị, phản ánh của người dân. Kịp thời chỉ đạo bộ phận chuyên môn tập trung giải quyết dứt điểm những kiến nghị, phản ánh của người dân, đảm bảo đúng quy định của pháp luật, nhất là những vụ việc mới phát sinh ở cơ sở thuộc thẩm quyền nhằm hạn chế tình trạng người dân khiếu kiện đông người, đơn thư vượt cấp.
Với sự vào cuộc tích cực của cấp ủy Đảng, chính quyền, sự phối hợp chặt chẽ, kịp thời giữa các ban, ngành, địa phương, phần lớn các vụ việc KNTC ở huyện Lập Thạch đã được giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.
Tuy nhiên, tình hình đơn thư KNTC trên địa bàn huyện vẫn tiềm ẩn diễn biến phức tạp, một số vụ việc KNTC liên quan đến lĩnh vực đất đai, bồi thường, hỗ trợ, GPMB còn tồn đọng, kéo dài do một số cán bộ, công chức làm công tác tham mưu giải quyết đơn thư ở cấp xã còn kiêm nhiệm nhiều việc nên còn có vụ việc KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân chưa được giải quyết chưa kịp thời, làm ảnh hưởng đến chất lượng, thời hạn giải quyết vụ việc.
Công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật và hòa giải ở cơ sở mặc dù đã được quan tâm nhưng hiệu quả chưa cao, nhiều vụ việc KNTC hòa giải không thành…
Theo Chánh Thanh tra huyện Lập Thạch Nguyễn Minh Đăng: Để từng bước khắc phục những tồn tại trong công tác giải quyết KNTC, Thanh tra huyện tích cực tham mưu UBND huyện tập trung giải quyết dứt điểm đơn thư KNTC của công dân thuộc thẩm quyền, nhất là các vụ việc KNTC liên quan đến lĩnh vực quản lý đất đai, bồi thường, hỗ trợ, GPMB...
Tăng cường chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trong giải quyết đơn thư, KNTC. Thường xuyên thanh tra, kiểm tra trách nhiệm và xử lý nghiêm những trường hợp người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương không thực hiện tốt việc giải quyết đơn thư, KNTC của công dân hoặc giải quyết không đúng quy định của pháp luật.
Thực hiện tốt QCDC ở cơ sở, nâng cao hiệu quả công tác hòa giải, tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật nhằm nâng cao ý thức, nhận thức pháp luật cho nhân dân. Phát huy vai trò của MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội trong công tác hòa giải, giải quyết những vụ việc KNTC mới phát sinh ngay từ cơ sở, không để xảy ra khiếu kiện đông người, đơn thư vượt cấp...
Bài, ảnh: Ngô Tuấn Anh