Thời gian qua, ngành Y tế tỉnh đã tích cực cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng khám, chữa bệnh (KCB) và sự hài lòng của người dân. Đây không chỉ là yêu cầu tất yếu trong quá trình hiện đại hóa ngành Y tế, mà còn là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần thực hiện thành công nghị quyết của Tỉnh ủy về xây dựng chính quyền số, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Quy trình khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Phúc Yên được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện nhờ bệnh án điện tử. Ảnh: Dương Chung
Thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế và UBND tỉnh, ngành Y tế tỉnh đã chủ động xây dựng kế hoạch CCHC hằng năm, xác định rõ các nhóm nhiệm vụ trọng tâm như: Đơn giản hóa thủ tục hành chính; hiện đại hóa nền hành chính; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và cung ứng dịch vụ y tế.
Một trong những kết quả nổi bật là việc triển khai Đề án 06 về phát triển dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia trong lĩnh vực y tế.
Đến nay, 100% cơ sở KCB công lập trên địa bàn tỉnh đã lắp đặt thiết bị đọc mã QR phục vụ người dân sử dụng căn cước công dân (CCCD) gắn chip khi KCB bảo hiểm y tế. Đặc biệt, các đơn vị đều chủ động sử dụng nguồn thu sự nghiệp để trang bị thiết bị, không sử dụng ngân sách Nhà nước.
Cùng với đó, 100% cơ sở y tế đã thực hiện liên thông giấy chứng sinh và giấy báo tử lên cổng giám định bảo hiểm xã hội, giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao tính chính xác, minh bạch trong quản lý dữ liệu.
Ngoài ra, gần 99% cán bộ, nhân viên ngành Y tế đã hoàn tất đăng ký CCCD gắn chip và kích hoạt định danh điện tử mức độ 1, 2, tạo nền tảng quan trọng cho chuyển đổi số toàn ngành.
Hiện, 100% cơ sở KCB trên địa bàn tỉnh đã triển khai phần mềm quản lý bệnh viện (HIS). Trong đó, 5 đơn vị gồm: Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực Phúc Yên, Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Tường và Trung tâm Y tế huyện Tam Dương đã triển khai hệ thống bệnh án điện tử (EMR), giúp giảm thời gian chờ đợi, giảm giấy tờ hành chính, tối ưu quy trình KCB và tăng tính bảo mật, truy xuất dữ liệu thuận lợi, phục vụ tốt hơn công tác chuyên môn và chăm sóc bệnh nhân.
Tại các trạm y tế tuyến xã, hệ thống hồ sơ sức khỏe cá nhân được duy trì, cập nhật thường xuyên. Đây là công cụ quan trọng không chỉ giúp theo dõi sức khỏe người dân, mà còn đáp ứng các tiêu chí trong Bộ tiêu chí quốc gia về y tế xã và Chương trình Mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới.
Ngành Y tế tỉnh cũng đang từng bước thiết lập và đưa vào vận hành hệ thống KCB từ xa (Vtelehealth), nhằm kết nối giữa tuyến xã, huyện với tuyến trên, hỗ trợ chuyên môn kịp thời, rút ngắn khoảng cách trong tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao.
Ngoài ra, Cổng thông tin điện tử Sở Y tế và các phần mềm dùng chung như quản lý văn bản, dịch vụ công, báo cáo… được duy trì ổn định. Các thông tin hoạt động của ngành được cập nhật thường xuyên; người dân có thể gửi câu hỏi, phản ánh qua Zalo OA chính thức có tên Sở Y tế tỉnh Vĩnh Phúc và nhận phản hồi trực tuyến, tạo thuận lợi trong tiếp cận thông tin, dịch vụ công y tế.
Về thủ tục hành chính, Sở Y tế đã rà soát, cắt giảm và chuẩn hóa hàng loạt thủ tục thuộc phạm vi quản lý, đảm bảo đơn giản, dễ thực hiện, công khai, minh bạch.
Các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 được đẩy mạnh trên Cổng dịch vụ công của tỉnh và quốc gia. 100% cơ sở KCB đã triển khai ít nhất một hình thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, đồng thời tăng tính minh bạch trong quản lý tài chính tại đơn vị.
Tuy nhiên, theo đánh giá của lãnh đạo Sở Y tế, quá trình CCHC và chuyển đổi số vẫn còn gặp khó khăn như hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ giữa các tuyến; năng lực ứng dụng công nghệ thông tin của một số cán bộ y tế cơ sở còn hạn chế; phần mềm chuyên ngành thiếu tính liên thông; công tác bảo mật dữ liệu cá nhân còn nhiều thách thức.
Để khắc phục, Sở Y tế đã đề xuất UBND tỉnh xem xét bố trí kinh phí đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, phần mềm chuyên dụng, phục vụ xây dựng kho dữ liệu y tế dùng chung và bệnh án điện tử.
Đồng thời, tiếp tục triển khai Đề án ứng dụng công nghệ thông tin ngành Y tế giai đoạn 2020 - 2025 theo lộ trình Bộ Y tế quy định tại Thông tư số 46 và Thông tư số 54.
Thời gian tới, ngành Y tế tỉnh tiếp tục đẩy mạnh CCHC gắn với chuyển đổi số tại tất cả các tuyến và đơn vị. Trọng tâm là ứng dụng CCCD gắn chip trong KCB bảo hiểm y tế, triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, số hóa toàn bộ quy trình KCB, đảm bảo chu trình vận hành khép kín, đồng bộ và minh bạch tại các cơ sở y tế.
Đồng thời, tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái số y tế, tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý điều hành, kết nối liên thông dữ liệu giữa các tuyến, góp phần tinh gọn bộ máy, xây dựng hệ thống y tế hiện đại, thông minh.
Minh Nguyệt