Với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm phục vụ, lực lượng công an các cấp trong tỉnh tích cực đẩy mạnh cải cách hành chính, triển khai đầy đủ các dịch vụ công trực tuyến toàn trình, trong đó có thủ tục đăng ký xe lần đầu theo Thông tư số 28 của Bộ Công an. Sau một thời gian triển khai, việc thực hiện đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình đã mang lại hiệu quả thiết thực, được người dân tích cực hưởng ứng.
Trước đây, quy trình đăng ký xe yêu cầu người dân phải trực tiếp đến cơ quan công an thực hiện nhiều bước thủ công, từ khai báo thông tin, xếp hàng nộp giấy tờ, đóng lệ phí đến chờ cấp biển số và giấy đăng ký xe. Quá trình này không chỉ tốn thời gian mà còn gây phiền hà người dân.
Để đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, Bộ Công an đã ban hành Thông tư số 28, trong đó, quy định việc đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước bằng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc ứng dụng định danh quốc gia VNeID từ 1/8/2024 và đối với xe nhập khẩu từ 1/1/2025.
Công an xã Hồ Sơn (Tam Đảo) hướng dẫn người dân các bước thực hiện đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình.
Theo thông tư này, chủ phương tiện chỉ cần đăng nhập Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc ứng dụng VNeID, kê khai chính xác, đầy đủ, trung thực các nội dung quy định trong mẫu giấy khai đăng ký xe, bấm biển số trên ứng dụng. Sau khi hoàn thành việc đăng ký, chủ phương tiện đến cơ quan công an để nhận giấy đăng ký, biển số hoặc có thể nhận tại nhà qua đường bưu điện.
Để việc triển khai đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình đạt hiệu quả cao, lực lượng Công an các cấp trong tỉnh đã đẩy mạnh truyền thông về lợi ích, cũng như hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ này.
Đồng thời, tổ chức tập huấn cho đội ngũ cán bộ, chiến sĩ phụ trách lĩnh vực đăng ký xe để họ nắm vững nội dung thông tư và sử dụng thành thạo phần mềm trên máy tính; làm việc với bưu điện để phối hợp trả giấy đăng ký, biển số xe thông qua dịch vụ bưu chính.
Đại úy Nguyễn Văn Nhàn, Trưởng Công an thị trấn Kim Long (Tam Dương) cho biết: Ngoài tuyên truyền qua hệ thống loa truyền thanh và hệ thống an ninh trật tự cơ sở ở các thôn, Công an xã đưa nội dung Thông tư số 28, quy trình thực hiện đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình bằng hình ảnh trực quan và video hướng dẫn cụ thể lên nhóm zalo, fanpage của địa phương.
Niêm yết công khai quy trình đăng ký xe tại bộ phận một cửa để người dân dễ dàng theo dõi và thực hiện. Đồng thời, phân công cán bộ, chiến sĩ trực để hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình.
Với sự nỗ lực, quyết tâm của ngành Công an, việc đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình đã mang lại hiệu quả thiết thực, được người dân đón nhận tích cực. Từ 1/1/2025 đến nay, toàn tỉnh đã có hàng trăm hồ sơ đăng ký xe lần đầu được thực hiện trực tuyến toàn trình. Sau khi hoàn thành dịch vụ công này, đa phần các chủ phương tiện đều có chung phản ánh đó là “thuận lợi, nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại”.
Chị Nguyễn Thị Duyên, xã Hồ Sơn (Tam Đảo) cho biết: "Trước đây, nếu đi đăng ký xe máy điện, tôi phải nghỉ làm cả một buổi sáng mới xong. Thì nay, chỉ cần chưa đầy 30 phút, tôi có thể hoàn tất các thủ tục, kể cả bấm biển số ngay tại nhà. Sau khi hoàn thành hồ sơ, chỉ vài ngày là tôi nhận được biển số và giấy đăng ký xe qua bưu điện, rất tiện lợi và tiết kiệm thời gian, chi phí".
Không chỉ mang lại những lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp, việc thực hiện đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình còn giúp giảm bớt áp lực công việc cho đội ngũ cán bộ, chiến sĩ làm nhiệm vụ đăng ký xe.
Trung tá Ngô Kim Hoàn, Trưởng Công an xã Hồ Sơn cho biết: Trước đây, lượng người dân đến thực hiện thủ tục hành chính trực tiếp, trong đó, có thủ tục đăng ký xe khá lớn, dẫn đến quá tải, căng thẳng và tốn nhiều thời gian xử lý hồ sơ. Thế nhưng, với quy trình trực tuyến toàn trình, khối lượng công việc được phân bổ hợp lý, giúp giảm tải áp lực trực tiếp.
Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả làm việc của cán bộ, chiến sĩ tại đơn vị. Từ đầu năm đến nay, Công an xã đã tiếp nhận, xử lý 85 hồ sơ, trong đó, có 5 hồ sơ đăng ký xe ô tô và 80 hồ sơ đăng ký xe máy lần đầu bằng dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Những kết quả đạt được trong việc thực hiện đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình cho thấy sự quyết tâm của lực lượng Công an nói chung và Công an tỉnh nói riêng trong cải cách hành chính, cung cấp dịch vụ tiện ích cho người dân, doanh nghiệp.
Thời gian tới, lực lượng Công an tỉnh tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn để người dân nắm rõ quy định và có thể thực hiện được thủ tục đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình. Đồng thời, tích cực hỗ trợ, giải đáp thắc mắc trong quá trình thực hiện, nâng cao tỷ lệ đăng ký xe bằng dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Bài, ảnh: Thanh Huyền