Cùng với việc tập trung chỉ đạo, điều hành thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, các cấp ủy, chính quyền, ngành chức năng của huyện Tam Đảo luôn quan tâm tiếp thu, giải quyết, trả lời những ý kiến, kiến nghị của cử tri và nhân dân. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước, hạn chế đơn thư khiếu nại tố cáo (KNTC) vượt cấp, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Dự án lắp đặt hệ thống thoát nước cho đoạn đường trước cổng Công an huyện Tam Đảo đang được thi công, đáp ứng nguyện vọng chính đáng của nhân dân trong huyện. Ảnh: Dương Hà
Trước đây, đoạn đường trước cổng Công an huyện Tam Đảo cứ có mưa lớn là ngập úng, gây ảnh hưởng đến việc đi lại của người dân. Trước thực trạng đó, tại buổi tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND huyện cuối năm 2021, cử tri thị trấn Hợp Châu đã đề xuất sớm tiến hành cải tạo, nâng cấp hệ thống thoát nước ở đoạn đường này.
Tiếp thu kiến nghị của cử tri, UBND huyện đã chỉ đạo các phòng chuyên môn, đơn vị liên quan và UBND thị trấn Hợp Châu kiểm tra hiện trạng, đề xuất phương án giải quyết. Đến nay, dự án lắp đặt hệ thống thoát nước cho đoạn đường trước cổng Công an huyện đang được thi công, đáp ứng nguyện vọng chính đáng của cử tri.
Để kịp thời lắng nghe những ý kiến, kiến nghị của cử tri, Thường trực HĐND huyện Tam Đảo chỉ đạo các tổ đại biểu phối hợp với Ủy ban MTTQ, cấp ủy, chính quyền các xã, thị trấn xây dựng kế hoạch và tổ chức các cuộc tiếp xúc cử tri theo hướng mở rộng thành phần.
Đồng thời, làm tốt công tác tiếp nhận các ý kiến, kiến nghị của cử tri và nhân dân thông qua các đơn kiến nghị gửi đến hoặc phản ánh trực tiếp tại các buổi tiếp công dân.
Tất cả các ý kiến, kiến nghị của cử tri đều được Thường trực HĐND huyện tiếp thu, tổng hợp và chuyển đến UBND huyện xem xét, chỉ đạo các phòng, ban, cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn giải quyết, trả lời theo luật định.
Với tinh thần trách nhiệm cao, các phòng, ban, cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn khi nhận được ý kiến, kiến nghị của cử tri đều nghiêm túc xem xét, giải quyết và trả lời cử tri theo đúng thẩm quyền. Trong đó, ưu tiên xem xét, giải quyết đối với những vấn đề liên quan đến đời sống dân sinh.
Báo cáo tổng hợp kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri được xây dựng rõ ràng, đầy đủ theo từng lĩnh vực và phân định rõ ý kiến nào đã giải quyết, ý kiến nào đang giải quyết, những ý kiến chưa giải quyết xong, UBND huyện xây dựng kế hoạch thực hiện cụ thể.
Kết quả giải quyết được đăng tải công khai trên Cổng thông tin - giao tiếp điện tử huyện; phát trên hệ thống truyền thanh và được các đại biểu HĐND huyện, HĐND các xã, thị trấn trực tiếp báo cáo tại các hội nghị tiếp xúc cử tri để cử tri và nhân dân theo dõi, giám sát.
Cùng với việc chỉ đạo xem xét, giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri và nhân dân, Thường trực HĐND huyện phối hợp chặt chẽ với UBND huyện thường xuyên theo dõi, giám sát, đôn đốc việc giải quyết của các phòng, ban, cơ quan, đơn vị, đảm bảo việc thực hiện được nhanh chóng, chính xác, kịp thời.
Nhờ sự đôn đốc, giám sát thường xuyên của Thường trực HĐND, sự chỉ đạo quyết liệt của UBND huyện, chất lượng giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri trên địa bàn được nâng lên rõ rệt.
Nhiều phản ánh, kiến nghị chính đáng của cử tri được quan tâm giải quyết thấu đáo. Những băn khoăn, vướng mắc của cử tri và nhân dân về chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước cũng được giải thích đầy đủ, cụ thể.
Trước và trong kỳ họp thứ 8, HĐND huyện Tam Đảo khóa III, Thường trực HĐND huyện đã tổng hợp và gửi đến UBND huyện xem xét, giải quyết 93 ý kiến, kiến nghị, tập trung vào các lĩnh vực nông nghiệp, đất đai, môi trường, an toàn giao thông, đầu tư xây dựng cơ bản, an sinh xã hội, điện… Đến nay, các cấp chính quyền trong huyện đã giải quyết xong gần 80% ý kiến, kiến nghị.
Các ý kiến, kiến nghị được tiếp thu, giải quyết thấu đáo, kịp thời đã góp phần tạo niềm tin của cử tri, nhân dân với đại biểu HĐND các cấp trong huyện, hạn chế tình trạng đơn thư KNTC vượt cấp.
Anh Nguyễn Văn Hưởng, cử tri thị trấn Hợp Châu chia sẻ: “Qua nắm bắt thông tin trên Cổng thông tin - giao tiếp điện tử của huyện, tôi thấy có nhiều ý kiến, kiến nghị của cử tri trên địa bàn đã được các cấp có thẩm quyền lắng nghe, giải quyết, trả lời kịp thời, thấu đáo. Điều này giúp chúng tôi tin tưởng hơn vào hoạt động của các đại biểu HĐND và cấp ủy, chính quyền địa phương”.
Phát huy những kết quả đạt được, Thường trực HĐND huyện Tam Đảo tiếp tục chỉ đạo các ban, tổ đại biểu và đại biểu HĐND các cấp tăng cường giữ mối liên hệ mật thiết với cử tri và nhân dân để kịp thời lắng nghe ý kiến, phản ánh. Thực hiện tốt Quy chế phối hợp hoạt động giữa HĐND với UBND và Ủy ban MTTQ huyện trong việc tiếp nhận, tổng hợp, trả lời và giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri.
Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu các phòng, ban, cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri theo đúng thẩm quyền, nhất là những vấn đề liên quan đến đời sống dân sinh. Làm tốt việc tổng hợp, phân loại ý kiến, kiến nghị và chuyển đến đúng phòng, ban, cơ quan, đơn vị, địa phương có thẩm quyền để việc giải quyết nhanh chóng, chính xác, kịp thời.
Thanh Huyền