Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, số ca F0 tiếp tục tăng cao, Vĩnh Phúc đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác phòng, chống dịch. Thông qua các nhóm Zalo, các địa phương đã kịp thời thông tin về tình hình dịch bệnh, nắm bắt tình hình sức khỏe của các F0 để tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ họ điều trị tại nhà hiệu quả, chiến thắng dịch bệnh.
Cán bộ thị trấn Lập Thạch quản lý và hỗ trợ các trường hợp F0 điều trị tại nhà qua nhóm Zalo
Nhờ tham gia nhóm Zalo hỗ trợ điều trị F0 của địa phương, anh N.V.H, tổ dân phố (TDP) Gốc Đề, phường Khai Quang, thành phố Vĩnh Yên khá yên tâm khi thực hiện cách ly, điều trị Covid-19 tại nhà.
Anh H cho biết: “Khi biết mình mắc Covid-19, tôi rất lo lắng, nhưng được cán bộ, bác sĩ trong nhóm Zalo hỗ trợ điều trị F0 của TDP Gốc Đề hướng dẫn, hỗ trợ kiến thức, phương pháp cách ly, chăm sóc, điều trị bệnh, tôi đã yên tâm hơn. Không chỉ vậy, qua nhóm Zalo, tôi còn nắm bắt được tình hình diễn biến của dịch Covid-19 cũng như công tác phòng, chống dịch của các cấp, ngành…”.
Chủ tịch UBND phường Khai Quang Hà Thanh Hùng cho biết: "Ngay khi tỉnh và thành phố chỉ đạo đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả công tác quản lý, điều trị F0 tại nhà, Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 phường đã phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông thiết lập 24 nhóm Zalo để kết nối cán bộ các TDP và các bác sĩ của Bệnh viện Đa khoa tỉnh với các F0 nhằm hỗ trợ công tác điều trị Covid-19 tại nhà. Trong đó, 12 tổ trưởng TDP là trưởng nhóm và các thành viên còn lại thuộc các hội, đoàn thể như chi đoàn thanh niên, chi hội phụ nữ, chi hội nông dân…
Mỗi nhóm Zalo có 1 mã QR riêng để tích hợp các trường hợp F0 vào nhóm theo từng TDP. Hằng ngày, trưởng nhóm thăm hỏi, nắm bắt tình hình sức khỏe của các F0, qua đó, kịp thời phát hiện các bệnh nhân có triệu chứng bệnh trở nặng để phối hợp với lực lượng y tế hỗ trợ đưa đến bệnh viện điều trị…
Có thể nói, từ khi có các nhóm Zalo tiếp nhận, hỗ trợ điều trị F0 của các TDP, công tác quản lý, hỗ trợ điều trị F0 của phường thuận lợi, khoa học và hiệu quả hơn.
Với phương châm “Cả hệ thống chính trị vào cuộc, không để trường hợp F0 nào bị bỏ lại phía sau”, thị trấn Lập Thạch cũng đã thiết lập các nhóm Zalo tiếp nhận, hỗ trợ điều trị F0, trong đó, có 2 nhóm Zalo cấp thị trấn, 20 nhóm Zalo thuộc 10 TDP.
Khi các trường hợp được xác định dương tính với Covid-19 sẽ được Trạm Y tế thị trấn áp số điện thoại vào cả 2 nhóm Zalo theo đơn vị TDP. Thông qua nhóm Zalo, nhóm trưởng cập nhật tình hình sức khỏe của các F0 hằng ngày để báo cáo lên nhóm Zalo của thị trấn; nhắc nhở các F0 uống thuốc đúng giờ; giải đáp các thắc mắc về triệu chứng bệnh, cách chăm sóc, điều trị của F0; hỗ trợ F1 khi có biểu hiện của bệnh.
Trường hợp F0 khỏi bệnh, trưởng nhóm Zalo cùng cán bộ y tế và thành viên Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 thị trấn hỗ trợ test nhanh Covid-19 để hoàn thiện hồ sơ kết thúc cách ly, điều trị...
Ông Ngô Quang Hoàn, Trưởng nhóm Zalo hỗ trợ điều trị F0 tại nhà TDP Vĩnh Thịnh chia sẻ: “Để làm tốt nhiệm vụ, tôi không chỉ cập nhật kiến thức về công nghệ thông tin, sử dụng thành thạo điện thoại smartphone mà còn nghiên cứu các văn bản hướng dẫn phòng, chống dịch của các cấp. Đối với chuyên môn y tế, tôi sẽ kết nối để bệnh nhân được trao đổi với cán bộ của trạm y tế”.
Là thành viên nòng cốt trong các nhóm Zalo hỗ trợ điều trị F0 tại nhà của thị trấn Lập Thạch, bác sĩ Trần Thị Thủy, Trạm trưởng Trạm Y tế thị trấn Lập Thạch cho biết: “Các nhóm Zalo tiếp nhận, hỗ trợ điều trị F0 tại nhà không chỉ thuận lợi cho công tác quản lý, chỉ đạo điều hành của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 thị trấn mà còn giúp trạm y tế cập nhật danh sách, quản lý thông tin sức khỏe bệnh nhân, lịch sử triệu chứng, thông tin xét nghiệm cũng như tư vấn, hỗ trợ điều trị cho bệnh nhân.
Các F0 có thể tương tác với cơ sở y tế thông qua Zalo để được thăm khám, theo dõi, tư vấn tình trạng sức khỏe trong quá trình cách ly, điều trị tại nhà”.
Nhóm Zalo hỗ trợ điều trị F0 tại nhà của phường Hội Hợp, thành phố Vĩnh Yên
Với chủ trương đẩy mạnh công nghệ số trong quản lý, chăm sóc bệnh nhân Covid-19 từ cơ sở, hiện tại, 136 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh đã thiết lập 272 nhóm Zalo, trong đó, 136 nhóm Zalo phục vụ công tác tiếp nhận phản ánh của F0 và 136 nhóm Zalo hỗ trợ chăm sóc, điều trị F0 tại nhà. Tại mỗi xã, phường, thị trấn tiếp tục thành lập các nhóm Zalo cho từng thôn, TDP.
Với ưu điểm cập nhật thông tin nhanh, tương tác 2 chiều, các nhóm Zalo hỗ trợ tiếp nhận, điều trị F0 tại nhà đang phát huy hiệu quả, giúp Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 ở các địa phương chỉ đạo sát sao, kịp thời công tác phòng, chống dịch.
Đây cũng là một trong những công cụ quan trọng để giảm bớt nhân lực trực tiếp quản lý, hỗ trợ điều trị F0. Qua các nhóm Zalo, tuyến cơ sở được phân vai và nhiệm vụ cụ thể trong từng kịch bản, các TDP, thôn xóm đều chung tay quản lý, hỗ trợ F0 điều trị tại nhà để đảm bảo thực hiện tốt mục tiêu của tỉnh “Tính mạng của người dân là quan trọng nhất”, “Hỗ trợ kịp thời” và “Không ai bị bỏ lại phía sau”.
Bài, ảnh: Minh Hường