Thực hiện chuyển đổi số trong cải cách hành chính (CCHC), hơn 95% tổng số hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn huyện Bình Xuyên được giải quyết dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết đúng và trước hạn đạt 97%. Hệ thống quản lý văn bản được 100% các cơ quan, đơn vị thực hiện trên môi trường điện tử, tiếp nhận và xử lý kịp thời, nâng cao hiệu quả công tác giải quyết TTHC.
Cán bộ UBND thị trấn Thanh Lãng (Bình Xuyên) hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính thông qua Cổng dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: Chu Kiều
Là địa phương đứng đầu về kết quả tiếp nhận và giải quyết TTHC trong khối cơ quan hành chính cấp xã/thị trấn của huyện Bình Xuyên, năm 2023, tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết đúng và trước hạn của thị trấn Thanh Lãng đạt 99,6%, trong đó, tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết trước hạn đạt 99,2%.
Chủ tịch UBND thị trấn Thanh Lãng Nguyễn Hữu Bảy cho biết: “Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng trong công tác CCHC, hiện nay, 100% các bộ phận chuyên môn, đơn vị trực thuộc UBND thị trấn đã được trang bị máy tính, kết nối đường truyền internet ổn định; một số phòng chuyên môn trực tiếp giải quyết TTHC được trang bị đầy đủ máy in, máy photocopy, máy scan… đáp ứng yêu cầu công việc.
Công tác tuyên truyền CCHC được địa phương đặc biệt quan tâm, trong đó, việc hướng dẫn người dân nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được phổ biến dưới nhiều hình thức thông qua tập huấn, phương tiện truyền thông của thị trấn và phối hợp với các cơ quan thông tin đại chúng, góp phần nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số, đồng thời, giảm chi phí, thời gian cho người dân khi thực hiện TTHC.
Triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 trong công tác CCHC, UBND thị trấn đã thực hiện số hóa, lưu trữ, luân chuyển và xử lý 99% văn bản hành chính trên môi trường điện tử, áp dụng chữ ký số trong giải quyết TTHC theo quy định”.
Thực hiện kế hoạch chuyển đổi số của UBND tỉnh, công tác chuyển đổi số được triển khai sâu rộng tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện Bình Xuyên.
Trong đó, việc áp dụng chuyển đổi số trong công tác CCHC được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, hướng đến sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Về hạ tầng chuyển đổi số, 100% các phòng, ban, đơn vị trực thuộc UBND huyện đã được trang bị máy tính, trụ sở UBND huyện lắp đặt 1 máy chủ số hóa dữ liệu, kết nối mạng VNPT thông qua thiết bị Draytek Vigor 2927 cho phép kết nối internet linh hoạt, ổn định…
Hiện nay, 100% hồ sơ TTHC của huyện được thực hiện trên phần mềm một cửa điện tử, cổng Dịch vụ công của tỉnh; 100% văn bản, hồ sơ công việc được thực hiện trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành; 100% cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp giải quyết TTHC trên phần mềm một cửa điện tử, được gắn định danh số và sử dụng chữ ký số trong xử lý công việc.
Năm 2023, UBND huyện Bình Xuyên đã hoàn thành chỉ tiêu, nhiệm vụ chuyển đổi số được giao với hơn 95% tổng số hồ sơ TTHC được giải quyết dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết đúng và trước hạn đạt 97%.
Huyện Bình Xuyên đặt ra mục tiêu đến năm 2025, 100% TTHC trên địa bàn huyện được cung cấp trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; 100% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được cấp định danh và xác thực điện tử hợp nhất trên tất cả hệ thống thông tin của các cấp chính quyền từ Trung ương đến địa phương; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết TTHC đạt 100%...
Để đạt mục tiêu đề ra, UBND huyện Bình Xuyên chỉ đạo tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội, Hội Doanh nghiệp nâng cao nhận thức của người dân, doanh nghiệp về chuyển đổi số, hướng dẫn người dân đăng ký hồ sơ TTHC trên dịch vụ công trực tuyến.
Thường xuyên cập nhật, niêm yết các TTHC có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận một cửa; ưu tiên nguồn lực phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm đồng bộ, thông suốt, an toàn thông tin, an ninh mạng phục vụ chuyển đổi số.
Ban hành các quy định, quy chế liên quan đến triển khai chính quyền điện tử, xây dựng chính sách thu hút, hỗ trợ nguồn nhân lực chất lượng cao về công nghệ thông tin, an toàn thông tin; tiếp tục triển khai có hiệu quả Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư”, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia…
Hoàng Sơn