Năm 2024, công tác chuyển đổi số, cải cách hành chính của Công an tỉnh nói chung và Phòng Quản lý xuất nhập cảnh nói riêng có nhiều chuyển biến tích cực, đáp ứng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, góp phần đẩy nhanh tiến độ hoàn thành Đề án 06 phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia.
Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong lĩnh vực xuất, nhập cảnh, đáp ứng nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Ảnh: Dương Hà
Để có được kết quả đó, ngay từ đầu năm 2024, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh chủ động triển khai nhiều giải pháp, sáng kiến, mô hình và đặt mục tiêu cụ thể đối với từng nội dung cải cách hành chính gắn với thực hiện Đề án 06.
Đơn vị đề xuất mua sắm, đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, đường truyền, phục vụ hiệu quả việc khai thác, kết nối, áp dụng dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực xuất, nhập cảnh. Đồng thời, phân công, bố trí cán bộ, chiến sĩ tăng cường làm thêm ngoài giờ hành chính, làm việc vào ngày nghỉ và các dịp lễ, Tết, đảm bảo mọi hồ sơ đều được giải quyết đúng hạn, phục vụ kịp thời nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân đến liên hệ công tác, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đăng tải công khai các thủ tục hành chính, văn bản quy phạm pháp luật, quy trình thực hiện nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực xuất, nhập cảnh trên cổng thông tin của Công an tỉnh.
Lãnh đạo phòng quán triệt, yêu cầu mỗi cán bộ, chiến sĩ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ luôn chủ động đổi mới phong cách làm việc, thân thiện, tận tâm, vì nhân dân phục vụ.
Đầu năm 2024, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đăng ký sáng kiến “Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Vĩnh Phúc phối hợp công an cấp xã đồng hành cùng nhân dân thực hiện cấp hộ chiếu trên môi trường điện tử”.
Theo đó, đơn vị phối hợp với lực lượng công an các xã, phường, thị trấn đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân kích hoạt tài khoản định danh mức độ 2 (VNeID) để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
Từ ngày 1/3/2024, đơn vị triển khai tiếp nhận, trả kết quả cấp thị thực, thẻ tạm trú, gia hạn tạm trú qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Chủ động tham mưu Công an tỉnh tổ chức hội nghị tuyên truyền, hướng dẫn các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có người nước ngoài làm việc, thăm thân, cư trú thực hiện quy trình, thủ tục, các bước nộp hồ sơ trực tuyến, đảm bảo nhanh gọn, chính xác, hạn chế tối đa xảy ra sai sót. Đến nay, công tác này được các cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn đồng tình ủng hộ và đánh giá cao.
Năm 2024, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh đã hướng dẫn, tiếp nhận 3.223/3.294 hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công Bộ Công an, đạt 97,8%; cấp 4.758 thị thực, gia hạn tạm trú, thẻ tạm trú cho người nước ngoài. Triển khai tiếp nhận gần 3.000 hồ sơ và trả hơn 3.000 kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân.
Nhờ việc tích cực ứng dụng chuyển đổi số, công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, hiện nay, giao dịch giữa cơ quan quản lý xuất nhập cảnh và người dân trên địa bàn đều được thực hiện trên môi trường điện tử.
Người dân có thể thực hiện bất cứ lúc nào và ở đâu có máy tính, điện thoại thông minh kết nối internet, không cần đến cơ quan quản lý nhà nước để xếp hàng, lấy số thứ tự như trước đây. Bên cạnh đó, còn chủ động theo dõi được tình trạng giải quyết hồ sơ trên mạng internet, từ đó, tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính.
Trước tính ưu việt, tiện ích của quá trình chuyển đổi số, thời gian tới, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính.
Mỗi cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị không ngừng học tập, rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đề ra và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Chủ động nghiên cứu, đề xuất cấp có thẩm quyền tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính lĩnh vực xuất, nhập cảnh, tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của các tổ chức, cá nhân. Đồng thời, nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về xuất, nhập cảnh, góp phần đẩy mạnh thu hút đầu tư, bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn tỉnh.
Lê Minh