Công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính (CCHC) được các cấp, ngành, địa phương trong tỉnh chú trọng, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện nhiệm vụ CCHC. Đồng thời giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận chính sách mới về CCHC; tăng cường sự tham gia của người dân, doanh nghiệp trong công tác CCHC và giám sát quá trình thực hiện CCHC của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp.
Để thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ về CCHC, nâng cao sự hài lòng người dân, doanh nghiệp với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước, công tác thông tin, tuyên truyền được tỉnh xác định là một trong những giải pháp trọng tâm.
Hằng năm, UBND tỉnh đều ban hành kế hoạch về thông tin, tuyên truyền CCHC, giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương, các cơ quan báo chí xây dựng nội dung và triển khai thực hiện.
Thủ tục hành chính được niêm yết công khai tại bộ phận một cửa xã Thiện Kế (Bình Xuyên). Ảnh: Trà Hương
Năm 2024, Sở Nội vụ phối hợp với các cơ quan, đơn vị thực hiện 6 chuyên mục, 1 buổi tọa đàm, 6 hội nghị tập huấn về CCHC; phối hợp với các cơ quan báo chí, Cổng thông tin điện tử của tỉnh đăng tải hàng trăm tin, bài, ảnh tuyên truyền; tổ chức 3 lớp bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ về CCHC, kỹ năng tuyên truyền về CCHC cho hơn 600 công chức, viên chức tại các cơ quan, đơn vị, địa phương.
Cùng với đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương của tỉnh triển khai đa dạng các hình thức tuyên truyền CCHC phù hợp với thực tiễn và đặc điểm tình hình, như tuyên truyền trên Cổng thông tin giao tiếp điện tử của các cơ quan, đơn vị, địa phương, qua hệ thống truyền thanh cơ sở; phát hành các tài liệu, ấn phẩm tuyên truyền; tổ chức các cuộc thi, chương trình đối thoại, tọa đàm; tuyên truyền qua mạng xã hội...
Qua đó góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm của các cấp ủy Đảng, người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội, các đơn vị sự nghiệp công lập đối với việc triển khai thực hiện CCHC ở từng cấp, từng lĩnh vực; tạo chuyển biến tích cực về tinh thần, thái độ làm việc, ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ.
Đồng thời giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận các chính sách mới về CCHC; tăng cường sự tham gia, ủng hộ của người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội trong triển khai nhiệm vụ CCHC; kịp thời phát hiện, xây dựng và nhân rộng các mô hình, tập thể, cá nhân điển hình tiên tiến trong thực hiện CCHC.
Tại huyện Vĩnh Tường, công tác thông tin, tuyên truyền về CCHC được triển khai thường xuyên, liên tục, phù hợp với từng nhóm đối tượng đã góp phần quan trọng thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ CCHC trên địa bàn.
Các đơn vị, địa phương của huyện có nhiều đổi mới, sáng tạo, đa dạng về hình thức thông tin, tuyên truyền như tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, Cổng thông tin điện tử của huyện, các nền tảng mạng xã hội; treo băng rôn, khẩu hiệu, cấp phát tài liệu tuyên truyền; tổ chức hội thi; lồng ghép tuyên truyền qua các hội nghị, buổi sinh hoạt của các tổ chức đoàn thể; thực hiện niêm yết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận, tìm hiểu…
Để giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan Nhà nước, Trung tâm Văn hóa, thông tin và thể thao huyện phối hợp với UBND các xã, thị trấn xây dựng 28 video hướng dẫn triển khai thủ tục hành chính trực tuyến. Các video được đăng tải và chia sẻ rộng rãi, nhận được sự hưởng ứng, đánh giá tích cực của cán bộ, đảng viên và nhân dân, góp phần nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.
Anh Nguyễn Văn Cường, xã Đại Đồng chia sẻ: "Qua theo dõi video hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến được chia sẻ trên trang facebook của huyện, tôi biết các bước thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến để làm theo và thấy rất đơn giản, tiết kiệm thời gian, công sức đi lại”.
Để góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC của tỉnh năm 2025, UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch thông tin, tuyên truyền về CCHC, giao nhiệm vụ trọng tâm cho từng cơ quan, đơn vị, địa phương.
Nội dung tuyên truyền tập trung vào phổ biến, quán triệt các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về CCHC, văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về triển khai thực hiện nội dung công tác CCHC; tầm quan trọng, nhiệm vụ, mục tiêu và ý nghĩa của công tác CCHC; kết quả thực hiện CCHC trên địa bàn tỉnh; các quy định về thủ tục hành chính có liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp; vận động người dân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình; những mô hình hay, cách làm sáng tạo trong công tác CCHC…
Thực hiện nhiệm vụ được giao, Sở Nội vụ tiếp tục phối hợp với các cơ quan báo chí, ban, ngành, địa phương trong công tác thông tin, tuyên truyền về CCHC, đảm bảo tính thời sự, thường xuyên, liên tục với các nội dung, hình thức đa dạng, tạo sức lan tỏa sâu rộng trong toàn xã hội; góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ CCHC, thu hút đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Lê Mơ