Không ngừng củng cố, phát triển các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa dạng, chất lượng cao nhằm kịp thời đáp ứng nhu cầu của nhân dân, giảm tỷ lệ chuyển tuyến trên là một trong những nhiệm vụ quan trọng được Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh giao cho ngành Y tế. Hiện thực hóa nhiệm vụ này, các bệnh viện đang đẩy mạnh triển khai, thực hiện nhiều dịch vụ tiện ích, đáp ứng nhu cầu của nhân dân.
Cán bộ y tế Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh chăm sóc cho trẻ sinh non tháng tại phòng chăm sóc đặc biệt
Từ tháng 7/2021, Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh đã thành lập và đưa vào hoạt động Trung tâm Chăm sóc mẹ và bé Momby spa đặt tại tầng 4 nhà A của bệnh viện với hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên có trình độ cao, được đào tạo chuyên sâu về các chuyên ngành sản khoa, nhi khoa và chăm sóc tiền sản, hậu sản.
Trung tâm hiện cung cấp khoảng 20 dịch vụ chăm sóc toàn diện cho mẹ và bé như tắm cho trẻ bằng thảo dược, gội đầu, massage cho mẹ sau sinh, lấy máu gót chân nhằm phát hiện sớm những bệnh liên quan đến nội tiết hay rối loạn di truyền cho trẻ…
Hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại Trung tâm Chăm sóc mẹ và bé Momby spa, chị Bùi Thị Thảo ở xã Tân Tiến, huyện Vĩnh Tường cho biết: “Trung tâm có không gian sạch đẹp, hiện đại, dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo, đáp ứng hiệu quả nhu cầu chăm sóc cho mẹ và bé, vì vậy, tôi rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại đây. Không chỉ được chăm sóc toàn diện, tôi còn được cán bộ trung tâm tư vấn tâm lý sau sinh, tư vấn phương pháp nuôi con khoa học với nhiều kiến thức hữu ích”.
Cùng với các dịch vụ chăm sóc mẹ và bé, Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh còn triển khai mô hình khám bệnh chất lượng cao với các bác sĩ, chuyên gia có trình độ cao trong lĩnh vực sản khoa, nhi khoa. Thầy thuốc Ưu tú, bác sĩ CKII Đỗ Trọng Cán, Giám đốc Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh cho biết: “Khám bệnh chất lượng cao là hình thức khám bệnh được triển khai theo mô hình của các bệnh viện tuyến Trung ương.
Tại các phòng khám chất lượng cao, bệnh viện bố trí đầy đủ nhân lực và trang thiết bị để người bệnh không phải chờ đợi lâu và không phải đi các khoa, phòng khác làm xét nghiệm. Người bệnh được chọn lựa cán bộ y tế khám bệnh theo yêu cầu. Chi phí khám bệnh chất lượng cao là do người dân tự chi trả, tuy nhiên, giá dịch vụ được thực hiện đúng theo quy định. Mô hình này hiện đang nhận được phản hồi tích cực của người dân.
Cùng với dịch vụ khám bệnh chất lượng cao, hiện nay, bệnh viện còn cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện cho trẻ sinh non tháng tại Khoa Sơ sinh; chiếu tia plasma cho mẹ và bé, giảm đau trong khi đẻ tại Khoa Sản; phối hợp với chuyên gia đầu ngành của Bệnh viện K Trung ương tầm soát và phẫu thuật một số loại ung thư thường gặp ở phụ nữ”.
Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, người dân được cung cấp các dịch vụ khám sức khỏe tiện ích ngay từ khâu đăng ký khám bệnh. Hiện nay, người dân có thể đăng ký khám bệnh qua tổng đài, website, zalo hoặc có thể sử dụng dịch vụ tư vấn các phương pháp chăm sóc sức khỏe từ xa qua sự hỗ trợ của đội ngũ cán bộ bệnh viện.
Đối với bệnh nhân nội trú, bệnh viện triển khai dịch vụ cung cấp bữa ăn dinh dưỡng, bữa ăn bệnh lý và hỗ trợ mang suất ăn, thu dọn sau ăn ngay tại phòng người bệnh.
Hướng tới cung cấp dịch vụ y tế toàn diện cho người bệnh tâm thần theo mô hình hiện đại, hiện nay, Bệnh viện Tâm thần tỉnh đang áp dụng thí điểm phương pháp chăm sóc toàn diện đối với các trường hợp không có người nhà chăm sóc.
Thăm khám cho bệnh nhân tại Bệnh viện Y Dược cổ truyền tỉnh
Bác sĩ Nguyễn Hoài Nam, Giám đốc Bệnh viện Tâm thần tỉnh cho biết: “Theo quy định của Bộ Y tế, bệnh nhân tâm thần trong quá trình điều trị nội trú phải có người nhà đi kèm để phối hợp thực hiện các y lệnh, chăm sóc sinh hoạt cho người bệnh.
Tuy nhiên, do bệnh tâm thần phải điều trị dài ngày nên nhiều gia đình rất khó khăn trong công tác chăm sóc người bệnh. Vì vậy, bệnh viện luôn tạo điều kiện giúp đỡ, chăm lo sức khỏe, chăm sóc sinh hoạt cho người bệnh; không thu phí dịch vụ đối với các trường hợp không có người nhà chăm sóc.
Thời gian tới, bệnh viện tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động theo hướng đổi mới bằng việc ứng dụng các mô hình chăm sóc, quản lý người bệnh theo yêu cầu; thực hiện đa dạng các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân; phát triển các dịch vụ tư vấn tâm lý, tư vấn điều trị tại nhà theo hướng chuyên sâu.
Để thực hiện tốt mô hình này, bệnh viện không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đề xuất Sở Y tế tham mưu tỉnh đầu tư nâng cấp, cải tạo cơ sở vật chất, trang thiết bị đi đôi với thu hút bác sĩ giỏi, có chuyên môn về tâm thần học về công tác tại đơn vị. Đồng thời, tăng cường hiệu quả hệ thống giám sát, quản lý sức khỏe tâm thần tại cộng đồng”.
Cùng với các dịch vụ chăm sóc y tế toàn diện tại các bệnh viện công lập, hiện nay, hệ thống cơ sở y tế tư nhân trên địa bàn tỉnh cũng đẩy mạnh triển khai một số dịch vụ đáp ứng yêu cầu của người bệnh như tư vấn khám bệnh, lấy mẫu xét nghiệm ngay tại nhà.
Sự phát triển của các dịch vụ y tế đa dạng, toàn diện và hiệu quả đã đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, giảm tỷ lệ chuyển tuyến trên.
Bài, ảnh: Quỳnh Hương