Hơn 16 năm qua, hễ có vụ mâu thuẫn, xích mích nào trong nhân dân trên địa bàn là ông Đào Văn Kỷ, Tổ trưởng Tổ hòa giải khu 10, thị trấn Tứ Trưng (Vĩnh Tường) lại cùng các thành viên kịp thời có mặt. Bằng sự tận tâm, trách nhiệm, khéo léo của mình, nhiều mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân được hóa giải, góp phần giữ vững bình yên khu dân cư. Người dân nơi đây vẫn thường gọi ông với cái tên trìu mến "ông Kỷ hòa giải".
Ông Đào Văn Kỷ (thứ 3 từ trái sang) tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật đến nhân dân. Ảnh: Dương Hà
Ông Đào Văn Kỷ năm nay 66 tuổi, là Tổ trưởng Tổ dân phố khu 10 từ năm 2008. Năm 2009, ông được các hòa giải viên của tổ dân phố tín nhiệm bầu làm Tổ trưởng Tổ hòa giải. Dù là công việc “vác tù và hàng tổng”, nhưng ông luôn nỗ lực, cố gắng để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đây chính là lý do mà ông Kỷ luôn được người dân tổ dân phố khu 10 yêu mến, kính trọng.
Tổ dân phố khu 10 có hơn 180 hộ, với gần 600 nhân khẩu, người dân chủ yếu làm nông nghiệp và buôn bán hàng hóa nên tình hình an ninh trật tự trên địa bàn cơ bản ổn định. Song, vẫn có những mâu thuẫn nhỏ phát sinh trong đời sống, lao động sản xuất giữa vợ chồng, hàng xóm.
Dù sự việc bắt nguồn từ đâu, khi nắm bắt được thông tin, ông Kỷ và các thành viên tổ hòa giải đều gác lại công việc, lập tức có mặt để hòa giải. Có những vụ việc chỉ mới manh nha, ông Kỷ cũng tìm đến, lắng nghe, nắm bắt tình hình, phối hợp với chi bộ và các thành viên trong tổ hòa giải tìm cách tháo gỡ theo phương châm “việc lớn hóa nhỏ, việc nhỏ hóa không có”.
Điển hình như đầu năm 2024, do chủ quan trong quá trình xây dựng không đo đạc cẩn thận, gia đình ông Đ.V.T đã xây tường bao lấn sang phần đất của gia đình bà N.T.Đ. Khi phát hiện, gia đình bà Đ yêu cầu gia đình ông T phải đập bỏ phần tường xây lấn sang và dọn dẹp, hoàn trả hiện trạng ban đầu. Tuy nhiên, do chưa có sự đồng thuận nên 2 gia đình đã xảy ra xích mích, xô xát.
Nhận được thông tin, ông Kỷ đã đến gặp gỡ từng gia đình tìm hiểu nguyên nhân và dùng "cái lý, cái tình" để phân tích, thuyết phục các bên giải quyết. Cuối cùng, mâu thuẫn giữa 2 gia đình đã được xóa bỏ.
Với sự góp sức tích cực của ông Kỷ, từ năm 2014 đến nay, Tổ hòa giải tổ dân phố khu 10 đã tiến hành hòa giải thành gần 20 vụ xích mích, mâu thuẫn. Ông Kỷ chia sẻ: Để làm tốt công tác hòa giải, các hòa giải viên phải thực sự trách nhiệm, nhiệt tình và dành nhiều thời gian, công sức cho việc chung.
Bởi, có những vụ việc không thể giải quyết, hòa giải trong ngày một, ngày hai mà phải đi lại nhiều lần để lựa lời hỏi han, chia sẻ, động viên các bên. Trong quá trình hòa giải, người hòa giải phải thực sự công tâm, khách quan, phải biết lắng nghe các bên trình bày, nắm bắt tính cách của từng người để có cách thuyết phục hiệu quả.
Quan trọng nhất là phải phối hợp chặt chẽ giữa các tổ chức đoàn thể; tổ liên gia để giải quyết kịp thời. Đối tượng cần hòa giải liên quan đến chi hội đoàn thể nào thì mời tổ chức đó cùng vào cuộc để giải quyết, hàn gắn tình làng, nghĩa xóm.
Ông Đỗ Văn Tâm, Bí thư Chi bộ tổ dân phố khu 10 cho biết: Ông Kỷ là người luôn hết lòng vì công việc, tích cực hỗ trợ tổ dân phố thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ, phong trào thi đua. Trong công tác hòa giải, ông Kỷ đã có nhiều việc làm thiết thực, góp phần giải quyết kịp thời những tranh chấp, mâu thuẫn phát sinh trong cộng đồng dân cư, góp phần giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn. Năm 2024, tổ dân phố khu 10 được công nhận tổ dân phố văn hóa, tỷ lệ gia đình văn hóa đạt trên 96%.
Với những đóng góp trong công tác hòa giải ở cơ sở, ông Kỷ nhiều lần được các cấp, ngành khen thưởng. Năm 2024, ông Kỷ vinh dự là 1 trong những cá nhân điển hình được UBND tỉnh tặng Bằng khen vì có thành tích xuất sắc trong 10 năm thực hiện Luật Hòa giải cơ sở. Đây là động lực to lớn để ông tiếp tục tận tâm, trách nhiệm với công việc, mang lại bình yên trong khu dân cư.
Thanh Huyền