Thực hiện chương trình chuyển đổi số quốc gia và các nhiệm vụ chuyển đổi số do UBND tỉnh giao, Cục Thuế tỉnh đã thay đổi tổng thể cách thức làm việc. Toàn bộ hoạt động của cơ quan thuế đã được thực hiện trên môi trường số nhằm đem đến những dịch vụ tốt nhất, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đề ra trong tình hình mới.
Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, Cục Thuế tỉnh tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý thuế. Từ năm 2010, đơn vị thực hiện liên thông đăng ký thuế điện tử đối với doanh nghiệp. Sau đó, từng bước triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hoàn thuế; xác nhận nghĩa vụ thuế; triển khai hóa đơn bắt buộc; hóa đơn may mắn… bằng phương thức điện tử.
Nhận thấy dịch vụ điện tử có xu hướng chuyển dịch sang nền tảng thiết bị di động bởi các chức năng đa dạng, hiện đại và phổ cập, ngành Thuế đã triển khai sử dụng ứng dụng thuế điện tử eTax Mobile trên điện thoại di động thông minh.
Đây là ứng dụng có các chức năng giúp người dân tra cứu các thông tin về nghĩa vụ đóng thuế, mã số thuế cá nhân, nộp thuế điện tử thông qua liên kết với tài khoản ngân hàng và nhiều tiện ích khác.
Toàn tỉnh đã có hơn 15.000 tài khoản cá nhân kích hoạt giao dịch điện tử. Trong đó, có hơn 3.700 lượt tải và cài đặt, sử dụng ứng dụng eTaxmobile với tổng số tiền đã giao dịch điện tử qua ứng dụng là trên 36 tỷ đồng. Việc triển khai ứng dụng này sẽ mở rộng thêm các kênh giao tiếp, hỗ trợ người nộp thuế tra cứu thông tin nộp thuế mọi lúc, mọi nơi và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.
Nhằm tạo điều kiện kiện thuận lợi cho người bán hàng khi áp dụng hóa đơn điện tử; bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về việc được xuất hóa đơn ngay khi mua hàng hóa, dịch vụ, Cục Thuế tỉnh đã và đang tích cực triển khai hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế khởi tạo từ máy tính tiền.
Hộ kinh doanh dịch vụ ăn uống của chị Dương Thị Dinh (Vĩnh Yên) áp dụng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền. Ảnh: Trường Khanh
Rà soát, chuẩn hóa dữ liệu hơn 5.000 mã số thuế cá nhân, đảm bảo đúng, đủ, sạch và đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tiến tới sẽ chuyển sang sử dụng mã số định danh cá nhân thay cho mã số thuế.
Với những nỗ lực đó, đến nay, tỷ lệ doanh nghiệp, người nộp thuế thực hiện khai thuế, nộp thuế và hoàn thuế bằng phương thức điện tử trên địa bàn tỉnh đạt trên 95%; tỷ lệ doanh nghiệp đăng ký phát hành, sử dụng hóa đơn điện tử là 100%.
Năm 2023 tỷ lệ thủ tục hành chính thuế thực hiện trên môi trường điện tử ở mức độ 4 đạt 85,66%. Cục Thuế tỉnh và Chi cục Thuế các huyện, thành phố đã xử lý 100% văn bản, hồ sơ (trừ văn bản mật) trên ứng dụng hệ thống quản lý văn bản và điều hành bằng phương thức điện tử; xử lý, trả lời 100% phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân trên nền tảng số…
Kết quả trên đã đóng góp quan trọng vào việc công khai, minh bạch các quy trình, thủ tục giải quyết, giúp người dân và doanh nghiệp giảm chi phí, nhân lực, tiết kiệm thời gian trong thực hiện nghĩa vụ thuế.
Tiếp tục bám sát chỉ đạo của UBND tỉnh, Ban Chỉ đạo Đề án 06 của tỉnh và Tổng cục Thuế, Cục Thuế tỉnh đang triển khai nhiều biện pháp nhằm hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ chuyển đổi số được giao.
Trong đó, tập trung triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền cho 100% đơn vị đủ điều kiện thực hiện. Mở rộng ứng dụng thuế điện tử trên thiết bị di động (eTax Mobile), đảm bảo trên 90% số hộ kinh doanh, cá nhân sử dụng ứng dụng này.
Xây dựng kho dữ liệu để lưu trữ đầy đủ dữ liệu điện tử của người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch trực tuyến với cơ quan thuế trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của ngành Thuế.
Đơn vị cũng đang tập trung nguồn lực, tích cực phối hợp với các cơ quan liên quan trong việc ứng dụng công nghệ số để chia sẻ, trao đổi dữ liệu quản lý theo lộ trình của Tổng cục Thuế nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân, doanh nghiệp và xã hội về sự cần thiết của chuyển đổi số trong ngành Thuế.
Đồng thời, căn cứ tình hình thực tiễn, làm tốt công tác tham mưu, đề xuất với UBND tỉnh, Tổng cục Thuế trong việc đẩy mạnh quá trình áp dụng chuyển đổi số trong toàn ngành, xây dựng thành công cơ quan thuế điện tử, đem đến những dịch vụ tốt nhất phục vụ các cơ quan, tổ chức, cá nhân trên địa bàn.
Lê Minh