Không cần trao đổi tiền mặt trực tiếp, có thể chủ động thanh toán mọi lúc, mọi nơi một cách an toàn, chính xác nhất... Từ những tiện ích đó, hình thức thanh toán không sử dụng tiền mặt đã và đang được nhiều người dân ưu tiên lựa chọn khi giao dịch, mua sắm, nhất là trong những ngày giáp Tết Nguyên đán năm 2023.
Khách hàng sử dụng hình thức thanh toán thông qua quét QR code khi mua sắm hàng hóa tại Cửa hàng quần áo và phụ kiện trẻ em Toàn Hương, phường Khai Quang (Vĩnh Yên).
Hình thành thói quen tiêu dùng
Thanh toán không dùng tiền mặt thông qua chuyển khoản trên ứng dụng banking của ngân hàng đã trở nên khá quen thuộc đối với chị Nguyễn Thị Hoa, xã Tân Phong (Bình Xuyên). Do công việc bận rộn nên những ngày cuối năm, chị Hoa sử dụng hình thức đặt hàng và thanh toán trực tuyến khi mua sắm các loại hàng hóa thiết yếu cho gia đình. Hình thức thanh toán hiện đại này đã giúp chị Hoa tiết kiệm thời gian, đảm bảo độ chính xác và quản lý chi tiêu dễ dàng hơn.
Chị Hoa cho biết: "Trước đây, tôi sử dụng tiền mặt khi thanh toán giao dịch, mua sắm nên rất dễ bị nhầm lẫn và khó quản lý số tiền đang có. Tuy nhiên, từ khi dịch Covid - 19 bùng phát, để hạn chế tiếp xúc, tôi đã sử dụng hình thức thanh toán không sử dụng tiền mặt.
Khi mua hàng trực tuyến thì tôi chuyển khoản; lúc đi siêu thị mua hàng trực tiếp thì tôi quẹt thẻ ngân hàng qua máy chấp nhận thanh toán thẻ (POS). Ở cửa hàng tiện lợi thì tôi sử dụng ví điện tử MoMo; mua quần áo, giày dép ở chợ thì tôi quét VN - PAY hoặc QR Code. Sử dụng nhiều rồi thành quen và thấy rất an toàn, tiện lợi nên đến nay, tôi ít khi sử dụng tiền mặt khi mua sắm hàng hóa.
Từ đầu tháng 12/2022, chị Nguyễn Thanh Phương, phường Khai Quang (Vĩnh Yên) đã bắt đầu sắm sửa những đồ dùng thiết yếu sử dụng trong dịp Tết Nguyên đán. Trong đó, hình thức thanh toán mà chị Phương ưu tiên là chuyển khoản.
Chi Phương cho biết: "Bây giờ, mỗi lần đi siêu thị, đi chợ mua sắm hàng hoá, tôi chỉ cần mang theo thẻ ngân hàng hoặc chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet là có thể giải quyết được hết các khoản mà không cần đến tiền mặt. Rất tiện lợi và an toàn".
Không chỉ đem lại những tiện ích cho người tiêu dùng, hình thức thanh toán không sử dụng tiền mặt còn tạo thuận lợi cho cả các nhà kinh doanh. Chị Nguyễn Thị Hương, chủ cửa hàng Toàn Hương, phường Khai Quang (Vĩnh Yên) cho biết: Từ đầu tháng 1/2023 đến nay, nhu cầu mua sắm của người dân tăng lên. Trung bình mỗi ngày, cửa hàng có tới hơn 100 khách hàng đến mua hàng trực tiếp, nhưng đa phần là thanh toán không sử dụng tiền mặt.
Hình thức khách hàng sử dụng chủ yếu là chuyển khoản hoặc thanh toán bằng quét mã VN-PAY, QR code. Việc khách hàng thanh toán không sử dụng tiền mặt đã giúp cửa hàng giảm thời gian kiểm kê số tiền bán hàng mỗi ngày; đồng thời, tránh được các sơ suất không mong muốn trong giao dịch như tiền giả, trả nhầm tiền.
Thúc đẩy phát triển các ứng dụng, công nghệ
Để thúc đẩy phát triển hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, nhất là trong những ngày trước, trong và sau Tết Nguyên đán, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đã chú trọng đầu tư hạ tầng và công nghệ gắn với nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nhiều công nghệ mới, hiện đại trong thanh toán được phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng như Máy POS, thanh toán bằng cách quét mã QR, thanh toán không tiếp xúc thông qua chuyển khoản trên các phần mềm ứng dụng của thiết bị điện thoại. Tính đến nay, toàn tỉnh có hơn 700 máy POS được lắp đặt tại các trung tâm thương mại, khu vui chơi giải trí, siêu thị, nhà hàng, khách sạn, các cửa hàng bán lẻ...
Các siêu thị, trung tâm thương mại, chợ và cửa hàng kinh doanh trên địa bàn tỉnh cũng nhanh chóng triển khai các ứng dụng thanh toán không sử dụng tiền mặt để đáp ứng nhu cầu của người dân.
Ông Mai Xuân Tợi, Phó Ban phụ trách Quản lý chợ Vĩnh Yên cho biết: Ban Quản lý chợ đã phối hợp với Viettel Vĩnh Phúc tuyên truyền, vận động các tiểu thương chuyển đổi từ hình thức thanh toán mua sắm bằng tiền mặt sang hình thức thanh toán không sử dụng tiền mặt thông qua hệ thống Viettel Money.
Đến nay, chợ Vĩnh Yên đã có hơn 200 tiểu thương sử dụng ứng dụng này. Ban quản lý chợ Vĩnh Yên sẽ tiếp tục phối hợp với Viettel Vĩnh Phúc tuyên truyền đến các tiểu thương về lợi ích của việc thanh toán không sử dụng tiền mặt, phấn đấu 100% tiểu thương buôn bán tại đây sử dụng ứng dụng Viettel Money trong thanh toán.
Trước nhu cầu sử dụng các giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt của người dân tăng cao, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn tích cực phối hợp với các đơn vị có liên quan rà soát đường truyền và chuẩn bị kỹ lưỡng các trang thiết bị, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin. Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn trong thanh toán.
Chủ động theo dõi phản ánh của khách hàng về những vấn đề phát sinh trong hoạt động thanh toán liên quan đến đơn vị mình để có biện pháp xử lý hoặc phản hồi thỏa đáng, kịp thời. Tăng cường công tác truyền thông, cảnh báo tới khách hàng về các phương thức, thủ đoạn tội phạm, hướng dẫn khách hàng cách thức sử dụng các dịch vụ, giao dịch thanh toán an toàn.
Bài, ảnh: Thanh Huyền